よくあるご質問

当日来場できなくなった場合、どうすればいいですか？: なるべくお早めに入場登録システムからキャンセル手続きを行ってください。キャンセルを行うと入場登録に空きが出て、他の方が申し込むことができます。なるべく多くの方が参加できるよう、ご協力をお願いします。
入場登録をしたいが、満員になっています。もう申し込めないのでしょうか？: キャンセルが発生次第、随時受付を再開します。なおシステム上キャンセル待ちの登録はできませんので、入場登録をご希望の場合はこまめに空き状況をご確認ください。
入場登録後に事前申し込みが必要なプログラムはありますか？: 「WEB事前抽選プログラム」は事前申し込みが必要です。また「WEB当日先着プログラム」は当日の指定時刻に受付システム上からお申し込みが必要です。
参加費はかかりますか？: 入場および企画参加は無料です。
車で行っても大丈夫ですか？: 車での来場は固くお断りします。会場内および会場周辺に駐車場はございません。公共交通機関をご利用いただき、JR鶴見線の鶴見小野駅から徒歩でお越しください。
なお、本年度はシャトルバスの運行はございませんので、JR鶴見線の鶴見小野駅から徒歩でお越しください。
バイクや自転車で行っても大丈夫ですか？: 可能です。
車椅子で構内を見学できますか？: できます。ただし、建物の構造上、一部施設では、車椅子の車輪の清掃が必要となります。詳細はE-mailでお問い合わせください。
ベビーカーで構内を見学できますか？: できます。ただし、建物の構造上、一部施設ではベビーカーを一時的にお預かりさせていただくプログラムもあります。
ペットは連れて行けますか？: ペット同伴はお断りいたします。ただし、身体障がい者補助犬はこの限りではありません。
詳細はE-mailでお問い合わせください。
写真撮影・ビデオカメラでの動画撮影はしてもいいですか？: 撮影は可能です。ただし、一部撮影禁止のエリア、装置がございますので現地スタッフの指示に従ってください。また、他のお客様の迷惑とならないようご配慮ください。
※撮影した写真・動画の営利目的でのご利用はご遠慮ください。
食事や売店での支払い方法は？現金は必要ですか？: （食堂）交通系ICおよび現金が利用可能です。（売店）交流棟2階売店では、現金のほか、クレジットカード、各種電子マネーが利用可能です。交流棟1階の理研グッズ販売会場では現金のみ利用可能です。（フードトラック）現金のほか、PayPay、d払い等が利用可能です。詳細は食事・休憩場所ページをご確認ください。（自動販売機）現金のほか、各種電子マネーが利用可能です。
会場内で喫煙はできますか？: 屋内外問わず、敷地内は全面禁煙です。また路上喫煙もご遠慮ください。
その他困ったときは？: 迷子や落とし物など、お困りのときは黄色のベストを着たスタッフ、または交流棟1階インフォメーションまでおしらせください。